Сначала подумала, что просто зерна закончились, но засыпала новые — все равно ничего не происходило. Кофемашина включалась, но дальше не реагировала. Позвонила, заявку приняли быстро, спросили, какая модель, и договорились по времени. Приехали, разобрали, оказалось — сломался механизм подачи. Все сделали на месте. Нормальная компания, можно обращаться.